Nosso primeiro passo é preparar o ambiente para que o idoso sinta que entendemos suas necessidades e estamos absolutamente disponíveis para ouvi-lo sem interrupções e que estamos aqui para abraçá-lo numa casa que também é sua casa.Cuidados relacionados a saúde e bem-estar mas, acima de tudo, nossa missão é acolher.
Para nós o idoso é merecedor de atenção, cuidados especiais e muito respeito. Suas experiências, realidades e medos os tornam únicos, cabe a nossa equipe agir de forma solidária e personalizada. De um modo mais humano e afetivo, fazemos com que nossos residentes e hóspedes sintam-se valorizados, pois entendemos que o processo de envelhecimento, muitas vezes, trazem fragilidades das quais não estamos acostumados. Aqui cada idoso é protagonista em nossas vidas.